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首先先打開[玉商城Line官方帳號]，點擊下方[玉商城首頁]圖文選單，點擊下一頁到[商家專區]，點擊[商品/服務]，滑到[客戶訂單]並進入，進入客戶訂單介面之後，確認商店編號，選擇者之後，選擇訂單狀態，選擇訂單編號，往下滑可以看見訂購人庫存，下方則是如果需要幫忙客戶處理等值商品方案的部分則在此操作，再往下滑點選要出貨的訂單，點擊上方[出貨通知>出貨]，即可通知客戶已出貨，當客戶告知已完成取貨後，點選訂單後，點擊上方[出貨單>完成取貨]，此單就結案。
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